Page 16 - Teletrabajo
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comparación con los otros países que si bien ya había mencionado empezaron con este
modelo mucho antes.
Con respecto a los trabajadores, se enfoca en lo importante que es para estos, que
se le asegure cuáles son sus prioridades de su rol; y que se espera de ellos. De esa
manera el trabajador se concentrará en lograr sus objetivos y será más productivo.
También es importante que la relación entre el líder y el trabajador sea estrecha; es
decir, que puedan intercambiar, en caso de que se presente alguna dificultad a lo largo
de las actividades, algunas recomendaciones para mejorar la productividad.
Un caso ejemplar se observa en la empresa Dell Technologies, que desde antes de
la pandemia ya había implementado el modelo de teletrabajo; se orientó hacia la
creación de condiciones óptimas de seguridad y bienestar mental para sus
trabajadores, con la intención de mejorar su efectividad. Por ejemplo (sesión de
risoterapia, programa de asistencia al empleado y a la familia, entre otras). Además
de esto, se implantaron iniciativas para construir mejores relaciones de confianza en
el ámbito laboral, como establecer propósitos y prioridades, se organizaron grupos
de interés especialmente para las personas que se encuentran trabajando de forma
remota.
Como complemento, agregó algunas recomendaciones para empoderar a los
trabajadores en el tema de teletrabajo. Entre estas están: no desestimar los impactos
personales, entender que durante esta pandemia muchas personas están pasando por
momentos difíciles, establecer expectativas, promover la salud y bienestar del
miembro del equipo (Lanas, 2020).
El trabajo decente es definido por la OIT como la oportunidad de acceder a un
empleo productivo que genere un ingreso justo, la seguridad en el lugar de trabajo y
la protección social para las familias, mejores perspectivas de desarrollo personal e
integración social (CEPAL, 2021).
El teletrabajo guarda relación con este modelo de trabajo por medio de plataformas
digitales, ya que cuenta con una categoría basada en la web, lo que implica la
